2022年12月4号的时候我在吕梁通app上反映了我家供热不达标的情况，12345热线三次回复我说，石楼县民宜供热有限责任公司供热已经联系过我，说我家已经18度达标。这是供热公司的敷衍，他从来没有联系过我，从来没有到我家测温过，又怎么知道我家温度达标了呢。12345热线在12月28号，1月6号，1月13号三次对我进行了回访，我在13号再次拨打12345，说明了温度不达标，可是我不希望供热公司单方面回复一个“温度已达标”，实际上只是供热公司花2毛钱的话费应付敷衍而没有实际行动的行为。希望市长能够体察民情，给老百姓一个温暖的冬天。 我说一下我家的实际情况，室内温度只能达到15-16度，最冷的时候只有13度。我用温度表测地暖管的进水温度为37度，出水温度为27度。手握进水管只能感觉暖，不能感觉烫手。我在1月10号到供暖公司，接待的人只管收费，不管供热问题，只告诉我墙上一排维修人员电话，我拨打了一片区负责人的电话，人家回复我说处理，结果几天没有消息，测温更没有。我隔两天又测了地暖的进水温度和出水温度，丝毫没有变化。难道石楼县民宜供热公司只有收费人员有接待办公室，而维修或者处理问题的人员没有接待办公室，只能电话联系，而永远见不到人吗。